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プライバシーポリシー

最終更新日:2026年3月1日

eSIM Duhyはお客様のプライバシーを保護することをお約束します。本ポリシーでは、お客様の個人情報の収集・利用・保護方法を説明します。

1. 収集する情報

ご注文時やアカウント登録時に、氏名・メールアドレス・電話番号などの個人情報を収集します。また、サービス向上のためIPアドレス・ブラウザ種別・端末情報などの技術情報も収集します。

2. 利用目的

個人情報は次の目的で利用されます:ご注文の処理とQRコードの送付、カスタマーサポート対応、ご注文通知やキャンペーン情報の送付(同意がある場合)、商品・サービスの改善。

3. データ保護

通信中のすべてのデータはSSL/TLSで暗号化されます。決済情報はPCI DSS認証取得済みの決済パートナーによって処理されます。クレジットカード情報は当社で保存しません。

4. 情報の共有

個人情報を第三者に販売・貸与することはありません。サービス提供に必要な範囲で、eSIMプロバイダおよび決済パートナーとのみ共有されます。

5. Cookieについて

ユーザー体験の向上、言語設定・カート内容の記憶のためCookieを使用します。ブラウザ設定でCookieを無効にすることもできますが、一部機能に影響する場合があります。

6. お客様の権利

個人情報の閲覧・訂正・削除をいつでもご請求いただけます。リクエストはsupport@duhy.vnまでご連絡ください。